VIDEO: Corona: Hurricane Festival abgesagt (2 Min)

Corona: Veranstaltung abgesagt - Geld zurück oder Gutschein?

Stand: 12.03.2021 17:12 Uhr

Seit Monaten müssen Veranstaltungen und Konzerte wegen der Corona-Pandemie abgesagt werden. Wer bereits eine Karte gekauft hat, bekommt das Geld in den meisten Fällen zurück. Es gibt aber Ausnahmen.

Ob Rock-Festival, Theater oder klassisches Konzert: Auf unbestimmte Zeit dürfen viele Veranstaltungen nicht stattfinden. Kunden können grundsätzlich ihre Karten zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen. Viele Veranstalter bieten stattdessen Gutscheine an. Kartenkäufer müssen das nur akzeptieren, wenn sie ihr Ticket vor dem 8. März 2020 erstanden haben. Der Gutschein gilt bis Ende 2021, danach muss er ausbezahlt werden. Bedeutet ein Gutschein für Empfänger eine besondere Härte, können sie ihr Geld zurückfordern.

Verschieben statt absagen

Schon jetzt wurden große Musik-Festivals, die im kommenden Sommer stattfinden sollten, auf das Jahr 2022 verschoben. Veranstalter verweisen gern darauf, dass die Karten dafür gültig bleiben. Wer den neuen Termin jedoch nicht nutzen kann, hat Anspruch auf die Rücknahme des Tickets, so die Verbraucherzentrale Hamburg. Voraussetzung ist, dass die Veranstaltung ursprünglich für einen konkreten Termin geplant war und nicht nur innerhalb eines längeren Zeitraums stattfinden sollte. Die Verbraucherzentralen bieten einen Musterbrief an, um den Anspruch geltend zu machen.a

Internet-Event kein gleichwertiger Ersatz

Viele Veranstaltungen finden jetzt ohne Publikum statt, werden aber im Internet übertragen. Als gleichwertiger Ersatz für eine Live-Veranstaltung gilt das nicht. Wer nicht online teilnehmen möchte, kann sein Geld zurückfordern.

Zunächst beim Tickethändler nachfragen

Um die Karte zurückzugeben, müssen Käufer meist selbst aktiv werden. Zunächst sollten sie sich an den Verkäufer des Tickets wenden. Vorverkaufskassen verweisen allerdings häufig auf den Veranstalter, denn er ist in der Regel der Vertragspartner des Kunden.

Weitere Informationen
Die Hamburger Band Deichkind. © Auge Altona Foto: Auge Altona

Nach Hurricane-Absage: Viele Acts treten 2022 auf

Viele Acts haben fürs kommende Jahr schon zugesagt. Auch Deichkind wird in Scheeßel auftreten. mehr

Die Promenade von Kappeln mit dem Raddampfer angeschnitten im Vordergrund. © Frank Molter/dpa Foto: Frank Molter/dpa

Urlaub trotz Corona: Welche Beschränkungen gelten?

Weltweit ist Reisen stark eingeschränkt, innerhalb Deutschlands ist Urlaub derzeit nur in Modellregionen im Norden möglich. mehr

Einsames Ferienhaus in Nymindegab Dänemark © Fotolia.com Foto: fmu64

Ärger mit Ferienhaus-Anbieter - Wie ist die Rechtslage?

Anders als Pauschalreisen gilt die Buchung eines Ferienhauses als touristische Einzelleistung. In der Corona-Krise handelten die Anbieter nach Markt Recherchen bei Stornierungen unterschiedlich. mehr

Dieses Thema im Programm:

Hallo Niedersachsen | 10.03.2021 | 19:30 Uhr

Mehr Verbrauchertipps

Ein Mann putzt eine Fensterscheibe mit einem Abzieher. © imago/Felix Jason

Die besten Tipps für saubere Fenster

Auf Fensterscheiben hat sich im Winter viel Schmutz festgesetzt. Diese Tipps sorgen rasch wieder für klare Scheiben. mehr