Wenn Pakete verspätet oder beschädigt ankommen oder gar nicht zugestellt werden, ist der Ärger über den Paketdienst oft groß. Welche Rechte haben Kunden?
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Reisen in fast alle europäischen Länder sind wieder möglich. Welche Rechte haben Kunden, die trotzdem stornieren wollen? Und müssen sie Gutscheine für abgesagte Reisen annehmen?
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Kreditkarten sind im Urlaub und bei Online-Käufen ein beliebtes Zahlungsmittel. Hunderte Anbieter buhlen um Kunden. Welche Unterschiede gibt es und was kostet eine Karte?
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Dürfen Verbraucher gekaufte Produkte in jedem Fall umtauschen? Wie lange hat man Zeit, fehlerhafte Ware zu reklamieren? Was Sie über Gewährleistung und Garantie wissen sollten.
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Fitnessstudios blieben wegen der Corona-Pandemie wochenlang geschlossen. Die ursprüngliche Laufzeit der Verträge ändert sich dadurch nicht, so die Verbraucherzentrale.
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Wochenlang standen Reisebusse wegen der Corona-Pandemie still. Jetzt rollt der Betrieb mit Einschränkungen wieder an - auch in Niedersachsen und Schleswig-Holstein.
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Viele Fluggesellschaften bieten bei annullierten Flügen aufgrund der Corona-Krise lediglich Gutscheine an. Für eine Rückerstattung der Kosten müssen die Kunden einiges beachten.
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Vermeintliche Schäden am Mietwagen sorgen im Urlaub oft für Ärger mit dem Autovermieter. Wer zahlt beispielsweise für Kratzer im Lack? Und in welchen Fällen zahlt die Versicherung?
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Einige Hauseigentümer können aufgrund der Corona-Krise ihre Kreditrate nicht mehr begleichen. Dann ist es möglich, die Rate zu minimieren oder Unterstützung zu beantragen.
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Der Betrug mit Fake Shops im Internet nimmt zu. Oft sind die gefälschten Online-Shops kaum von echten Anbietern zu unterscheiden. Wie können sich Verbraucher schützen?
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Die Corona-Krise bringt Mieter in finanzielle Not. Rund zehn Prozent der Haushalte in MV werden ihre Miete laut Schätzungen des Mieterbunds nicht fristgerecht bzw. vollständig zahlen können.
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Seit dem 28. April gelten einige neue Verkehrsregeln. Gleichzeitig steigen die Bußgelder etwa für Falschparker und Raser. Wer keine Rettungsgasse bildet, riskiert den Führerschein.
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