Versicherer lehnen viele Anträge auf Leistungen aus Berufsunfähigkeitsversicherungen ab. Markt erklärt, worauf Verbraucher beim Vertragsabschluss unbedingt achten müssen.
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Wenn Pakete verspätet oder beschädigt ankommen oder gar nicht zugestellt werden, ist der Ärger über den Paketdienst oft groß. Welche Rechte haben Kunden?
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Neue Betrugsmasche im Internet: Verbraucher bekommen unbestellte Waren zugesandt, die ihnen zuvor als Werbung auf einer Website angezeigt werden. Markt gibt Tipps für Betroffene.
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Ist der Flug verspätet, haben Reisende oft Anspruch auf Entschädigung. Doch viele Fluggesellschaften verweigern die Zahlung. Wie kommen Passagiere zu ihrem Recht?
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Immer mehr Mieter verlieren ihre Wohnung, weil die Eigentümer lieber kurzfristig lukrativ an Urlauber vermieten. Markt klärt die wichtigsten Fragen rund um das Thema Eigenbedarf.
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Die Verbraucherschutzminister beraten über neue Vorschriften für Schlüssel-Notdienste. MV-Ressortchefin Hoffmeister sagt: "Wer in Notsituationen überhöhte Preise verlangt, handelt sittenwidrig."
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Unerklärliche Kratzer im Lack, angeblich leerer Tank: Immer wieder gibt es im Urlaub Ärger um den Mietwagen. So wehren Sie sich gegen unseriöse Autovermieter.
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Eine Ärztin hat vor dem Bundesgerichtshof erfolgreich auf Löschung ihrer persönlichen Daten aus einem Ärztebewertungsportal geklagt. Ein Kommentar dazu von Anne Schneider.
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Über die Höhe der Strom- oder Gasrechnung gibt es oft Streit mit dem Energieversorger. Wie erkennen Verbraucher zu hohe Forderungen? Und wie können sie sich wehren?
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Wenn sich die Mahnungen stapeln und der Dispokredit dauerhaft überzogen ist, sind die Schulden zu einem ernsten Problem geworden. Welche Möglichkeiten haben verschuldete Verbraucher?
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Eine Patientenverfügung regelt, wie Ärzte handeln sollen, wenn der Patient nicht mehr selbst entscheiden kann. Damit sie gültig ist, müssen viele Details beachtet werden.
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Falsche Farbe, falsche Größe: Nach Weihnachten rollt die Umtausch-Welle. Obwohl sich Kunden oft im Recht fühlen, sind sie meist auf das Wohlwollen des Händlers angewiesen.
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