Bund und Länder haben sich auf ein umfangreiches Kontaktverbot in der Öffentlichkeit verständigt. Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen zum Thema Ausgangssperren.
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Wenn Pakete verspätet oder beschädigt ankommen oder gar nicht zugestellt werden, ist der Ärger über den Paketdienst oft groß. Welche Rechte haben Kunden?
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Gaffer behindern Einsatzkräfte und setzen das Leben von Unfallopfern aufs Spiel. Dabei werden sie meist von Neugierde geleitet. Höhere Strafen sollen das Problem eindämmen.
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Beim Phishing erbeuten Betrüger per Telefon oder E-Mail personenbezogene Daten wie Passwörter und Kreditkartendaten. Wie können sich Verbraucher vor den immer dreisteren Tricks schützen?
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Auf Flugreisen sorgt häufig das Gepäck für Ärger. Was können Passagiere tun, wenn ein Koffer verschwindet oder der Anbieter plötzlich hohe Zusatzgebühren verlangt?
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Nach dem Auszug aus einer Mietwohnung beginnt oft der Ärger: Immer wieder kommt es vor, dass Vermieter die Kaution nicht zurückzahlen. Wie können sich Mieter wehren?
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Verbraucher, die mit Unternehmen im Clinch liegen, können sich an die Universalschlichtungsstelle wenden. Das kostenlose Angebot soll langwierige Prozesse verhindern.
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Als Polizisten getarnte Trickbetrüger erbeuten im Norden Millionen. Die Opfer sind oft ältere Menschen. Wie können sie sich vor den "falschen Polizisten" schützen?
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Die Bahn senkt die Fahrpreise, Auszubildende bekommen mindestens 515 Euro pro Monat und Strom wird teurer: Zum Jahreswechsel sind viele Änderungen in Kraft getreten. Ein Überblick.
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Falsche Farbe, falsche Größe: Nach Weihnachten rollt die Umtausch-Welle. Obwohl sich Kunden oft im Recht fühlen, sind sie meist auf das Wohlwollen des Händlers angewiesen.
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Viele Menschen wollen nach einer langen Krankheit gerne und schnell wieder zurück in ihren Job. Das ist aber nicht immer einfach. Wie kann die Wiedereingliederung gelingen?
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Sie locken mit Billigpreisen, kassieren ab, aber liefern nie: Im Internet tummeln sich zahlreiche Fake-Shops. Sie zu erkennen, ist nicht einfach. Diese Tipps können helfen.
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