Auf Flugreisen sorgt häufig das Gepäck für Ärger. Was können Passagiere tun, wenn ein Koffer verschwindet oder der Anbieter plötzlich hohe Zusatzgebühren verlangt?
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Die Bahn senkt die Fahrpreise, Auszubildende bekommen mindestens 515 Euro pro Monat und Strom wird teurer: Zum Jahreswechsel sind viele Änderungen in Kraft getreten. Ein Überblick.
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Falsche Farbe, falsche Größe: Nach Weihnachten rollt die Umtausch-Welle. Obwohl sich Kunden oft im Recht fühlen, sind sie meist auf das Wohlwollen des Händlers angewiesen.
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Viele Menschen wollen nach einer langen Krankheit gerne und schnell wieder zurück in ihren Job. Das ist aber nicht immer einfach. Wie kann die Wiedereingliederung gelingen?
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Sie locken mit Billigpreisen, kassieren ab, aber liefern nie: Im Internet tummeln sich zahlreiche Fake-Shops. Sie zu erkennen, ist nicht einfach. Diese Tipps können helfen.
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Auf betrügerische Fake Shops im Internet fallen immer mehr Verbraucher herein - auch an Aktionstagen wie Black Friday und Cyber Monday. Was schützt vor Betrug mit Fake Shops?
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Im Herbst fällt tonnenweise Laub von den Bäumen. Auf Gehwegen wird es schnell zur rutschigen Gefahr. Müssen Mieter das Laub beseitigen und wohin damit?
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Unerklärliche Kratzer im Lack, angeblich leerer Tank: Immer wieder gibt es im Urlaub Ärger um den Mietwagen. So wehren Sie sich gegen unseriöse Autovermieter.
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Wenn Pakete verspätet oder beschädigt ankommen oder gar nicht zugestellt werden, ist der Ärger über den Paketdienst oft groß. Welche Rechte haben Kunden?
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Ist der Flug verspätet, haben Reisende oft Anspruch auf Entschädigung. Doch viele Fluggesellschaften verweigern die Zahlung. Wie kommen Passagiere zu ihrem Recht?
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E-Mails, Fotos oder soziale Netzwerke: Fast jeder hinterlässt digitale Spuren. Doch was passiert mit unseren Daten nach dem Tod? Seinen digitalen Nachlass hat bisher nur jeder Zehnte geregelt.
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An Neubauten treten laut einer Studie immer öfter Schäden auf, zum Beispiel durch Feuchtigkeit. Was können Hauseigentümer tun, um Mängel zu verhindern?
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