Frau mit Headset © Bildredaktion NDR Online Fotograf: Christine Raczka

Kunde oder Hotline: Wer hat recht?

NDR Info - Wirtschaft -

Wenn telefonisch gemachte Zusagen zu einem Telefonvertrag nicht eingehalten werden, kommt es immer wieder zu Ärger mit dem Telefonanbieter. Die Beweislast ist schwierig.

0 bei 0 Bewertungen

Mit von 5 Sternen

bewerten

Vielen Dank.

schließen

Sie haben bereits abgestimmt.

schließen

Hotline missachtet Absprachen - Was nun?

Wenn Handy-Verträge am Telefon neu geschlossen oder verlängert werden, kann es passieren, dass nicht alle Zusagen auch in die Praxis umgesetzt werden. Welche Rechte haben die Kunden? mehr