Hamburg öffnet neues Kundenzentrum in der Innenstadt

Stand: 13.01.2022 18:17 Uhr

In der Spitalerstraße gegenüber vom Hamburger Hauptbahnhof gibt es jetzt ein neues Kundenzentrum. Es richtet sich ab Montag vor allem an Menschen, die neue Reisepässe oder Personalausweise beantragen wollen.

Das neue Kundenzentrum befindet sich in den Räumen der ehemaligen Haspa-Filiale. 18 Mitarbeitende sollen hier montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr für die Kunden und Kundinnen da sein. Zunächst wird das Kundenzentrum bis Ende dieses Jahres geöffnet haben.

Wenn der Bedarf es rechtfertige, soll das Angebot verlängert werden. Der Senat reagiert damit auf die Erfahrungen vom letzten Sommer, als es Corona-bedingt zu Engpässen bei Ausweisen und Pässen kam. Das solle sich nicht wiederholen.

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