Viele Banken und Sparkassen haben im vergangenen Jahr Tausenden Kunden den Vertrag gekündigt oder werden das noch bis Ende Januar tun, denn viele Verbraucherinnen und Verbraucher haben den geänderten allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht schriftlich zugestimmt. Dürfen die Banken in so einem Fall einfach kündigen?