Stand: 08.09.2021 14:00 Uhr

Unsere Hygienemaßnahmen

Endlich heißt es: Herzlich willkommen zurück! Die Konzerte der NDR Radiophilharmonie dürfen wieder vor Publikum stattfinden. Daher gelten bis auf Weiteres nachfolgende Sicherheitsvorkehrungen und Hygienemaßnahmen. Möglicherweise werden sich einige Punkte im Laufe der nächsten Wochen oder Monate verändern. Das hängt davon ab, welchen Verlauf die Corona-Pandemie nimmt. Über die aktuellen Bestimmungen und Anforderungen informieren wir Sie hier auf dieser Seite sowie in der Veranstaltungswoche des Konzerts per E-Mail. Bleiben Sie also auf dem neuesten Stand und informieren Sie sich kurz vor Ihrem Konzertbesuch hier.

Es gilt die 3G-Regel.

Bringen Sie daher bitte mit:

  • Entweder eine Bestätigung über eine max. 24 Stunden zurückliegende Testung mit negativem Testergebnis*
  • Oder einen Nachweis darüber, dass eine vollständige Impfung vor mindestens 14 Tagen erfolgt ist
  • Oder einen Nachweis Ihrer Genesung (nicht jünger als 28 Tage und nicht älter als 6 Monate).

Bringen Sie am Konzertabend außerdem folgende Dinge mit:

  • Ihr ausgedrucktes, personalisiertes Ticket
  • Ihren Lichtbildausweis
  • Eine medizinische Maske (OP-Maske oder FFP2-Maske)

*Als Testnachweis gilt, wenn der Test unter Aufsicht im Rahmen einer betrieblichen Testung oder von einem zugelassenen Testzentrum (Bürgertest) durchgeführt und eine entsprechende Bescheinigung ausgestellt wurde.

Hygienemaßnahmen

  • Die Einlasszeit in das Gebäude entnehmen Sie bitte Ihrem Ticket.
  • Bitte kommen Sie nicht, wenn Sie sich nicht gut fühlen oder Erkältungssymptome haben.
  • Halten Sie zu jeder Zeit Abstand zu anderen Personen ein (mind. 1,5 m).
  • Tragen Sie auf allen Wegen im Gebäude eine medizinische Maske.
  • Berücksichtigen Sie, dass aufgrund der Abstandsregeln nur wenige Toiletten zur Verfügung stehen.
  • Denken Sie an angemessene Kleidung aufgrund von möglicher Zugluft im Konzertsaal (Klimaanlage läuft auf Maximalbetrieb).
  • Die Anzahl der zu belegenden Plätze im Saal ist reduziert, wir besetzen im Schachbrettmuster. So gewährleisten wir, dass Sie in ausreichender Distanz zu anderen Gästen sitzen.
  • Bleiben Sie am Ende des Konzerts bitte noch einen Moment sitzen. Unsere Mitarbeiter*innen geben Ihnen ein Zeichen, sobald Sie Ihre Reihe verlassen können.
  • Derzeit können wir Ihnen noch kein Catering anbieten.
  • Ihre Garderobe nehmen Sie bitte mit in den Konzertsaal.

Derzeit müssen alle Besucherdaten erfasst werden.**

  • Digitale Datenerfassung: Bei Konzerten der NDR Radiophilharmonie werden die behördlich angeordneten Daten beim Kauf erfasst. Daher müssen Sie den Vor- und Nachnamen sowie die vollständige Anschrift eines jeden Besuchers bei dem Erwerb der Karten angeben. Vom Käufer benötigen wir zusätzlich die Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Hierdurch entfällt die Pflicht, ein Kontaktformular auszufüllen oder einen QR-Code zu erstellen.
  • Analoges Kontaktformular: Sollte sich der Gast und die damit verbundenen personenbezogenen Daten ändern, melden Sie sich bitte im NDR Ticketshop, um ein neues Ticket zu erhalten. Kommt kurzfristig ein anderer Gast als angegeben, füllt dieser vor Ort bitte ein analoges Kontaktformular aus.

**Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Besucherdatenerfassung zur COVID-19-Prävention erfasst. Sie werden nur zum Nachvollzug von Infektionsketten an den Veranstalter und die Gesundheitsbehörden übermittelt. Ihre Daten werden nach der geforderten Aufbewahrungszeit (aktuell ca. 3-4 Wochen) gelöscht, sofern kein Infektionsfall bei der Veranstaltung bekannt wird. Übertragung und Speicherung der Daten unterliegen höchsten Sicherheitsansprüchen und sind natürlich DSGVO-konform.

Für Familien- und Schulklassenkonzerte gelten diese Regeln:

Weitere Informationen
Carlos Campos Medina mit Mund-Nasen-Schutz und seiner Bratsche © NDR Foto: Bettina Pohl

Hygienemaßnahmen für Familien- und Schulkonzerte

Aktuelle Informationen zu unseren Hygienemaßnahmen bei Familien- und Schulkonzerten finden Sie hier. mehr

Zusätzliche Information für Rollstuhlfahrer*innen und Nutzer*innen von Rollatoren: 

Bei Konzerten im NDR Landesfunkhaus nehmen Sie bitte den Eingang am NDR Ticketshop. Von dort werden Sie zum Aufzug geleitet. Ein Zugang in den großen Sendesaal ist über den Lastenaufzug möglich, der nur in Begleitung einer Wachperson benutzt werden kann. Der Aufzug ist groß genug, um die Abstandsregel einzuhalten, das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes ist natürlich auch hier notwendig.

Ticketrückgabe bei Veranstaltungsabsage

Sollte die Veranstaltung aus Gründen, die mit der Entwicklung der Corona-Pandemie zu tun haben, nicht stattfinden dürfen, können Sie die erworbenen Tickets zurückgeben. Der Eintrittspreis wird in dem Fall komplett erstattet.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Konzert!

Außerdem sind wir online und on air für Sie da! Weiterhin können Sie einige Konzerte der ursprünglich geplanten laufenden Saison exklusiv in Form von Video-Livestreams auf unserer digitalen Bühne, Online-Videos in unserer Rubrik "Audio & Video" sowie als Radiokonzerte auf NDR Kultur verfolgen. Die Konzerttermine der Radiokonzerte und der Video-Livestreams finden Sie in unserem Konzertkalender.

Coronabedingt kann es jederzeit dazu kommen, dass die Konzertprogramme angepasst werden, sodass das Orchester in kleinerer Besetzung spielen kann, um den Mindestabstand auch auf der Bühne einhalten zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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