Dirk M. aus dem niedersächsischen Marschacht hatte alles so gut durchdacht: Er kauft eine Photovoltaik-Anlage und lässt sie installieren. Die Anlage soll Strom für das Haus und sein Elektroauto liefern. Zudem möchte er überschüssigen Strom ins Netz einspeisen. Doch dann gibt es Probleme: Denn er darf die Anlage nicht in Betrieb nehmen, solange sie nicht ans öffentliche Netz angeschlossen ist. Es fehlt noch der Zählertausch und die Anmeldung beim Netzbetreiber. Und genau dieser Vorgang dauert jetzt schon mehr als ein halbes Jahr. Der Kunde kommt nicht weiter. Markt mischt sich ein!