Die neue NDR Hamburg App gibt einen schnellen und umfangreichen Überblick zu den Nachrichten aus Ihrer Stadt: In ausführlichen Artikeln mit Videos aus dem Hamburg Journal, im praktischen Kurznachrichten-Slider, und dem Livestream von NDR 90,3. Man kann noch leichter Kontakt aufnehmen, beispielsweise über den neuen Sprachnachrichten-Button direkt ins Studio. Sie können außerdem bei Umfragen und Votings mitmachen, besonders wichtige Ereignisse im Liveticker verfolgen, NDR Hamburg Podcasts hören, merken und speichern. Zusätzlich kann man für eine bessere Lesbarkeit der Artikel die Schriftgröße anpassen.

Die neue NDR Hamburg App gibt es kostenfrei zum Download in den App-Stores. Die Nutzung aller Inhalte ist durch den Rundfunkbeitrag abgedeckt. Beachten Sie bitte, dass für den Download der App selbst und von Inhalten für die App Kosten durch ihren Mobilfunkvertrag entstehen können, zum Beispiel, falls der Download nicht durch einen Flatratetarif abgedeckt ist. Dafür gilt der Datentarif ihres Mobilfunkanbieters. Wir empfehlen, eine kostenfreie oder kostengünstige WLAN-Verbindung zu nutzen.

Die neue NDR Hamburg App ist technisch gesehen ein Update. Darum bekommen Sie die neue Version der App automatisch, wenn Sie auf Ihrem Mobiltelefon automatische Updates für die NDR Hamburg App eingeschaltet haben. Dies kann unter Umständen erst in ein paar Tagen geschehen. Sie können das Update auch direkt herunterladen.

Sie bekommen die neue Version automatisch, wenn auf Ihrem Mobiltelefon automatische Updates eingeschaltet sind. Diese Funktion legen Sie in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes fest. Wenn Sie automatische Updates nicht nutzen, können Sie die neue NDR Hamburg App in den Stores von Apple und Android von Hand aktualisieren.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon den App-Store. Die Links dazu finden Sie am unteren Ende dieses Absatzes.
2. Suchen Sie im App-Store nach "NDR Hamburg App" oder "NDR HH App". Nun sollten Sie die App in den Suchergebnissen angezeigt bekommen.
3. Wählen Sie die neue NDR Hamburg App aus, um weitere Optionen angezeigt zu bekommen.
4. Hier sehen Sie den Button "Laden" oder "Aktualisieren", über den Sie das Update installieren können. 

Sie benötigen für den jeweiligen App-Store ein Konto zum Login und können sich dann die App herunterladen und direkt auf Ihrem Smartphone nutzen. In den meisten Fällen ist ihr Telefon bereits mit einem entsprechenden Nutzerkonto eingerichtet. Es gelten dabei die Nutzungsbedingungen der Anbieter.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon den App-Store. Die Links dazu finden Sie am unteren Ende dieses Absatzes.
2. Suchen Sie im App-Store nach "NDR Hamburg App" oder "NDR HH App". Nun sollten Sie die App in den Suchergebnissen angezeigt bekommen.
3. Wählen Sie die die neue NDR Hamburg App aus, um weitere Optionen angezeigt zu bekommen.
4. Hier sehen Sie den Button "Laden" oder "Aktualisieren", über den Sie das Update installieren können. 

Sie benötigen für den jeweiligen App-Store ein Konto zum Login und können sich dann die App herunterladen und direkt auf Ihrem Smartphone nutzen. In den meisten Fällen ist ihr Telefon bereits mit einem entsprechenden Nutzerkonto eingerichtet. Es gelten dabei die Nutzungsbedingungen der Anbieter.

Die NDR Hamburg App wurde für Smartphones mit den Betriebssystemen Androidund für Smartphones mit dem Betriebssystem iOS entwickelt. Sie steht zum Download in den jeweiligen App-Stores bereit. Bei den App-Stores ist in der Regel eine Anmeldung beziehungsweise ein Account Voraussetzung. Es gelten dabei die Nutzungsbedingungen der Anbieter.

Die genauen Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten der neuen NDR Hamburg App im Google Play-Store und im App-Store von Apple. Wir aktualisieren die App weiterhin und sind - was die technische Anpassung angeht - teilweise auch an die Vorgaben der Hersteller gebunden. Die Angaben auf den App-Store-Seiten sind stets aktuell.
Leider können hier nicht ältere Versionen der Betriebssysteme unterstützt werden, da der Entwicklungs- und Aktualisierungsaufwand ansonsten zu hoch wäre.

Die genauen Informationen finden Sie auf den entsprechenden Seiten der neuen NDR Hamburg App im Google Play-Store und im App-Store von Apple. Wir aktualisieren die App weiterhin und sind - was die technische Anpassung angeht - teilweise auch an die Vorgaben der Hersteller gebunden. Die Angaben auf den App-Store-Seiten sind stets aktuell.

Wir haben die App für einen möglichst großen Nutzerkreis entwickelt. Die meisten Menschen in Deutschland nutzen ein Smartphone mit iOSbeziehungsweise Android-Betriebssystem.

Die neue NDR Hamburg App wurde für Smartphones entwickelt und optimiert. Sie lässt sich unter Umständen auch auf einigen anderen Gerätetypen installieren, die Wiedergabe ist aber nicht für die Darstellung auf deren Monitoren konfiguriert. Das kann auf Tablets und Smart-TVs zu Darstellungsfehlern und Problemen bei der Bedienung führen. Alle Informationen aus der neuen NDR Hamburg App finden Sie jederzeit auch auf unserer Internesteite ndr.de/hamburgapp.

Ja, die App ist auch im Ausland im deutschen App Store zu finden und kann dort auch heruntergeladen werden.

Die neue NDR HH App enthält einen Messenger. Im Messenger können Sie Textnachrichten, Fotos und Sprachnachrichten ins NDR Landesfunkhaus schicken. Bei Programmaktionen von NDR 90,3 und Hamburg Journal können Sie sich über Gewinnspiel-Seiten in der neuen NDR Hamburg App beteiligen.

Sie finden den Messenger in der neuen NDR Hamburg App immer im Bereich "Kontakt". Sie können uns Schreiben oder und eine Sprachnachricht aufnehmen.

Die neue NDR Hamburg App bietet die Möglichkeit, sich automatisch und anonymisiert anzumelden. Dafür ist es erforderlich, dass ihr Smartphone Push-Benachrichtigungen der neuen NDR Hamburg App anzeigen darf. Dies legen Sie in den System-Einstellungen Ihres Mobiltelefons fest.
Wenn Sie Push-Mitteilungen nicht aktivieren möchten, können Sie eine E-Mail-Adresse angeben, mit deren Hilfe die Konfiguration für den Chat vorgenommen wird.

1. Tippen Sie im unteren Menü auf "Kontakt" und dort auf das Foto mit dem Chat-Symbol.
2. Sofern das Smartphone eine Frage anzeigt, ob die App "NDR Hamburg" Mitteilungen anzeigen darf, gestatten Sie dies bitte. Sie können das später in den Systemeinstellungen Ihres Smartphones wieder anpassen.
3. Nach einigen Augenblicken zeigt die neue NDR Hamburg App eine Push-Nachricht an und listet die Datenschutzerklärung auf.
4. Lesen Sie die Datenschutzerklärung und tippen, wenn Sie damit einverstanden sind, auf "Ok".
5. Die App zeigt eine weiter Push-Nachricht an, danach öffnet sich das Chat-Fenster. Sie können nun mit den Moderatorinnen, Moderatoren und dem Team von NDR 90,3 chatten.

1. Wenn Sie den Messenger bereits geöffnet haben, tippen Sie oben rechts auf das Symbolbild eines Porträtfotos beziehungsweise auf ihr bereits vorhandenes Benutzerbild.
2. Im Textfeld sehen Sie Ihren bisherigen Nutzernamen. Nach der ersten Installation ist es eine Kombination aus Zeichen und Ziffern.
3. Tippen Sie in das Textfeld und tragen Sie Ihren Benutzernamen ein.
4. Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Tipp auf die Eingabetaste der eingeblendeten Smartphonetastatur.

1. Wenn Sie den Messenger bereits geöffnet haben, tippen Sie oben rechts auf das Symbolbild eines Porträtfotos beziehungsweise auf ihr bereits vorhandenes Benutzerbild.
2. Tippen Sie auf das vorhandene Benutzerbild.
3. Wählen Sie, ob Sie mit Ihrer Smartphonekamera ein neues Foto aufnehmen möchten oder ein vorhandenes Bild aus der Foto-Bibliothek Ihres Gerätes hochladen wollen.
4. Wenn das Telefon Sie um Zugriff auf die Kamera beziehungsweise die gespeicherten Bilder bittet, erlauben Sie bitte den Zugriff.
5. Erstellen oder wählen Sie das gewünschte Motiv.
6. Tippen Sie anschließend auf "Speichern".

Wenn sie die App einfach Updaten, müssen Sie sich nicht neu registrieren. Sowohl der Chat-Zugang bleibt erhalten als auch die Chat-Nachrichten werden übernommen. Auch die Push-Einstellungen bleiben unverändert.

Öffnen Sie den Messenger und tippen Ihre Nachricht in das Textfeld am unteren Bildschirmrand. Wenn Ihre Nachricht fertig ist, verschicken Sie diese mit dem Pfeil rechts neben dem Textfeld.

Öffnen Sie den Messenger und tippen entweder auf das Kamerasymbol am unteren Bildschirmrand oder auf das Pluszeichen links unten und wählen dann "Kamera". Machen Sie das Foto. Wenn Sie das Foto erneut aufnehmen wollen, tippen Sie auf "Wiederholen". Wenn Sie das Foto verschicken wollen, tippen Sie auf "Foto benutzen".
Bestätigen Sie im Kontrollfeld, dass Sie sämtliche Nutzungsrechte an dem Foto haben und dass der Norddeutsche Rundfunk die Aufnahme in seinen Angeboten nutzen darf. Setzen Sie dafür einen Haken links neben die Foto-Vorschau.
Tippen Sie anschließend auf "Abschicken".

Öffnen Sie den Messenger und tippen auf das Pluszeichen links unten und wählen dann "Fotobibliothek". Wählen Sie das entsprechende Foto durch Tippen aus.
Bestätigen Sie im Kontrollfeld, dass Sie sämtliche Nutzungsrechte an dem Foto haben und dass der Norddeutsche Rundfunk die Aufnahme in seinen Angeboten nutzen darf. Setzen Sie dafür einen Haken links neben die Foto-Vorschau.
Tippen Sie anschließend auf "Abschicken".

Sie müssen sich nur ein einziges Mal beim Start anmelden. Die App führt Sie dabei durch die einzelnen Schritte: Bitte erlauben Sie, dass das Handy Mitteilungen anzeigt. Das Handy meldet Sie automatisch an. Klicken Sie danach auf "Fertig". Die App fragt schließlich, ob Sie mit den Datenschutzbestimmungen einverstanden sind. Wenn Sie zustimmen wollen, tippen Sie auf "Akzeptieren". Die App hat einen automatischen Benutzernamen angelegt. Entweder Sie ändern ihn direkt oder tippen gleich auf "Speichern".

Für das allererste Anmelden ist es erforderlich, dass die App zumindest zeitweise Push-Nachrichten anzeigen darf. Das gilt auch für den Fall, wenn Sie sich per E-Mail registrieren wollen. Geben Sie darum in den Einstellungen Ihres Telefons der App kurzfristig die Berechtigung, Mitteilungen anzuzeigen. Sobald Sie den Code aus der Bestätigungsmail in die App übertragen haben und die Anmeldung beendet ist, können Sie die Mitteilungen wieder ausschalten.

Den NDR 90,3 Livestream finden Sie im Bereich "Audio und Video".

Die Sendungen vom NDR Hamburg Journal 18 Uhr (montags bis freitags 18 Uhr bis 18.15 Uhr) und vom Hamburg Journal (täglich von 19:30 bis 20 Uhr) finden Sie im Bereich "Audios und Video".

Unsere aktuellen Videos binden wir in unsere Nachrichten-Artikel ein. Eine Übersicht aller verfügbaren neuen Hamburg Journal Beiträge finden Sie im Bereich "Audios und Video".

Die NDR Hamburg Podcasts finden Sie im Bereich "Audios und Video".

Dazu tippen Sie auf das Lesezeichensymbol. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: entweder in der Übersichtsseite aller Podcasts unten rechts auf dem jeweiligen Cover einer Podcast-Reihe oder in der Einzelansicht einer Podcastserie. Das Lesezeichensymbol finden Sie dann unter der kurzen Podcastbeschreibung.

Tippen Sie in der Übersicht auf eine Podcastserie. Drücken Sie dann das Wiedergabesymbol rechts neben der gewünschten Folge.

Tippen Sie in der Übersicht auf eine Podcastserie. Drücken Sie dann das Downloadsymbol mit dem Pfeil nach unten, das sich rechts neben dem Folgentitel befindet.

Die Podcast-Merkliste finden Sie als Link im Menü-Punkt unten rechts am Bildschirmrand.

Die heruntergeladenen Podcast-Folgen finden Sie über den Link zum Menü unten rechts am Bildschirmrand und dann in der Merkliste.

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: In der Podcastübersicht oder in der Merkliste tippen Sie entweder auf das Lesezeichensymbol unten rechts auf dem Cover. So entfernen Sie das Häkchen. In der Einzelansicht eines Podcasts tippen Sie bitte auf das Lesezeichensymbol unterhalb der Podcastbeschreibung.

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Öffnen Sie die Podcastmerkliste. In der Liste der heruntergeladenen Folgen tippen Sie auf das Mülleimersymbol rechts neben der Folge, die sie entfernen möchten.
Auch in der Einzelansicht einer Podcastreihe lassen sich heruntergeladene Folgen mit einem Druck auf das Mülleimersymbol löschen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, im Punkt "Einstellungen" alle lokal gespeicherten Folgen zu löschen. Die Einstellungen erreichen Sie über das Menü unten rechts am Bildschirmrand.

Sie können sich alle Podcasts, die in der NDR Hamburg App zur Verfügung stehen, sowohl auf einer Merkliste speichern also auch zur Offline-Nutzung herunterladen.

Ihre Daten werden nur lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert. Sie können diese jederzeit problemlos unter "Einstellungen" ändern.

Wir nutzen die Push-Registrierung dafür, eine sichere Verbindung herzustellen. So können wir ihre personenbezogenen Daten sicher übermitteln. Daher muss bei allen Features, bei denen persönliche Daten übertragen werden, zunächst die Push-Registrierung erfolgen.

Für das allererste Anmelden ist es erforderlich, dass die App zumindest zeitweise Push-Nachrichten anzeigen darf. Das gilt auch für den Fall, wenn Sie sich per E-Mail registrieren wollen. Geben Sie darum in den Einstellungen Ihres Telefons der App kurzfristig die Berechtigung, Mitteilungen anzuzeigen. Sobald Sie den Code aus der Bestätigungsmail in die App übertragen haben und die Anmeldung beendet ist, können Sie die Mitteilungen wieder ausschalten.

In der neuen NDR Hamburg App können Sie Profil-Daten angeben:
Vorname, Nachname, Mail-Adresse, Wohnort und Geburtsdatum. Haben Sie diese Daten eingetragen, kann die App diese automatisch in Formulare eintragen, wenn Sie diese in der App nutzen.

Die App speichert Angaben zu Ihren Profildaten wie Name und Wohnort, wenn Sie dies angegeben haben.
Sie speichert außerdem, ob sie statistische anonymisierte Daten erfassen darf.
Die App speichert auch, ob Sie bereits eine Freigabe für den Chat im Messenger erteilt haben.
Ferner speichert die App, ob in unseren Artikeln Inhalte von Drittanbietern, zum Beispiel Social-Media-Postings, eingeblendet werden dürfen.
Mit der App können Sie zudem Podcast-Folgen in einer Merkliste speichern oder einzelne Ausgaben auf Ihr Gerät herunterladen.

Die Daten werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.

Gespeicherte Daten ändern Sie im Einstellungen-Menü direkt in der App. Die Einstellungen rufen Sie über den Menü-Punkt unten rechts auf.

Gespeicherte Daten löschen Sie im Einstellungen-Menü direkt in der App. Die Einstellungen rufen Sie über den Menü-Punkt unten rechts auf.

Die App selbst enthält keine Funktion, um die Anzeige von Push-Meldungen zu konfigurieren. Sie können aber auf Ihrem Mobiltelefon einstellen, ob die Benachrichtigungen anzeigen darf oder nicht.
Auf Android-Telefonen finden Sie diese Einstellungen in der App Einstellungen. Tippen Sie dort auf "Benachrichtigungen" und weiter auf "App-Einstellungen". Dort sehen Sie die Apps, die Ihnen zuletzt Nachrichten angezeigt haben, wenn Sie weitere Apps suchen möchten, tippen Sie im Ausklappmenü auf "Alle Apps". Tippen Sie auf den Eintrag der NDR Hamburg App. Nun können Sie Push-Meldungen ein- und ausschalten.
Auf iPhones finden Sie diese Funktion ebenfalls in der App "Einstellungen" im Bereich "Mitteilungen"; dort sind alle installierten Apps aufgelistet. Für jede lässt sich einstellen, ob und welche Nachrichten sie anzeigen darf.

Die NDR Hamburg App ist optimiert für Smartphones. Bei den meisten mobilen Geräten wurde das Angebot auf Funktionstüchtigkeit überprüft. In einigen Kombinationen von Betriebssystemen und Herstellern kann es jedoch zu Einschränkungen kommen. Sollten bei Ihnen Fehler auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie über eine ausreichend schnelle Internetverbindung verfügen und dass Sie eine neue Version des Betriebssystems verwenden (Updates installieren). Leider können hier nicht ältere Versionen der Betriebssysteme unterstützt werden, da der Entwicklungs- und Aktualisierungsaufwand ansonsten zu hoch wäre. Falls ein Update oder eine anderweitige Überprüfung nicht hilft, können Sie sich hier an den technischen Support des NDR wenden und wir melden uns schnellstmöglich mit einer konkreten Hilfestellung zu Ihrem Problem bei Ihnen.