Ein Klingeln an der Haustür, ein nettes Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter, eine schnelle Unterschrift - und schon hat man einen teuren Vertrag, den man so gar nicht wollte. Bei den Verbraucherzentralen stapeln sich die Beschwerden über aufgeschwatzte Verträge aus der Telekommunikationsbranche oder von Energieversorgern. Warum arbeiten diese Unternehmen mit solchen dubiosen Vertretern zusammen? Und wie kommt man aus den untergeschobenen Verträgen wieder raus?