Verspätete oder ausgefallene Flüge: Ärger um Entschädigungszahlung Die Herbstferien haben viele genutzt, um noch einmal Sonne im Süden zu tanken. Doch die schöne Erinnerung wird schnell überschattet, wenn auf der Rückreise der Flug Verspätung hat oder sogar ganz ausfällt. Laut europäischer Fluggastrechteverordnung steht Reisenden bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden eine Entschädigung zu. An das Geld zu gelangen, ist jedoch oft gar nicht so einfach. Immer mehr Betroffene nutzen deshalb Fluggastportale, die für sie ihre Rechte einklagen. Die Folge: überlastete Amtsgerichte.