Der ADAC ist nicht nur einer der größten Automobilclubs in Europa, sondern zählt auch zu den bekanntesten Versicherungen in Deutschland - beliebt sind beispielsweise die Reiserücktritts- oder Auslandskrankenversicherungen. Wenn es im Schadensfall um die Abwicklung geht, gibt es immer wieder Beschwerden. ADAC-Versicherungskunden fühlen sich oft hingehalten. Sie warten manchmal monatelang auf ihr Geld.