Die Hauptkommissare Frank Elling (Sascha Geršak) und Lona Mendt (Petra Schmidt-Schaller) werden bei einer Zeugenschutzmission lebensgefährlich verletzt. Die Zeugin, die zwölfjährige Sarah (Greta Kasalo), kann dem brutalen Anschlag entkommen, ist aber verschwunden. Die Sonderermittler Hagen Dudek (Bernhard Conrad) und Maya Kaminski (Sabrina Amali) übernehmen die Ermittlungen und stehen vor einem schwierigen Fall. Alle Akten und Aufzeichnungen zu Lonas und Ellings bisheriger Mission sind auf unerklärliche Weise gelöscht worden. Was ist passiert?