NDR 2 App Hilfe

Fragen zum Player, zu den Gewinnspielen, zum Nachrichten-Service, zum Messenger, zum Wecker oder zur NDR 2 App im Allgemeinen? Hier gibt's Antworten auf die meisten Fragen.

Gewinnspiel

Wenn ich auf den Gewinnspiel-Button klicke, sehe ich nur einen großen Haken und den Text "Danke für die Teilnahme!“

Diese Anzeige erscheint immer, wenn Sie schon am aktuellen Gewinnspiel teilgenommen haben. Sobald ein neues Gewinnspiel verfügbar ist, erscheint wieder der "Teilnehmen"-Button.

Wie kann ich meine Daten für die Gewinnspiel-Teilnahme ändern?

Die Daten werden nur lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert und können deshalb jederzeit problemlos unter "Profil“ geändert werden.

Warum muss ich mich zur Teilnahme an Gewinnspielen anmelden und Push-Nachrichten erlauben?

Wir nutzen die Push-Registrierung dafür, eine sichere Verbindung herzustellen. So können wir personenbezogene Daten sicher übermitteln. Daher muss bei allen Features, bei denen persönliche Daten übertragen werden, zunächst die Push-Registrierung erfolgen.

Livestream

Wie kann ich den Livestream starten?

Entweder mit einem Klick auf den Play-Button oben links in der Playerleiste oder auf das große NDR 2 Logo in der Mitte.

Wie kann ich den Livestream pausieren?

Genauso: Mit dem Pause-Button oben links in der Playerleiste oder noch einmal das große NDR 2 Logo in der Mitte drücken.

Loopstreams

Ich habe meine Lieblingssendung verpasst – kann ich sie mir in der App nochmal anhören?

Ja. Vom NDR 2 Soundcheck Live über "Musikszene Deutschland" bis zu den Easy Sounds am Sonntag: Die Loopstreams unser täglichen Musik-Specials ab 21 Uhr gibt es auch in der App zum Nachhören. Zum Auswählen den Player oben in der App mit dem Pfeil nach unten großziehen. Oben links gibt es dort die Möglichkeit, zwischen Live-Programm und den NDR 2 Channels zu wechseln. Anschließend reicht ein Klick auf den Channel, den Sie hören möchten.

Messenger

Wie kann ich meine Daten (Username und Chat-Bild) für den Messenger ändern?

Die Daten werden nur lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert und können deshalb jederzeit problemlos unter "Profil“ geändert werden.

Warum muss ich beim Start des Messengers Push-Nachrichten erlauben?

Damit Sie bei Antworten der NDR 2 Moderatoren auf Messages von Ihrem Smartphone benachrichtigt werden können.

Wie nehme ich eine Sprachnachricht auf?

Im Messenger einfach auf das Mikrofon-Symbol tippen. Wenn das Symbol blinkt, läuft die Aufnahme. Zum Beenden der Aufnahme das Mikrofon-Symbol nochmal drücken.

Player

Wie komme ich in die große Playeransicht?

Klicken Sie einfach auf die kleine Playerleiste oben am Bildschrimrand, dann öffnet sich der Player in der Detailansicht. Alternative: Ziehen Sie die Player-Leiste nach unten, um den die Detailansicht zu öffnen.

Wie mache ich den großen Player wieder zu?

Wischen Sie einfach von unten nach oben über den ausgeklappten Player, um ihn wieder zu minimieren. Alternativ können Sie auch auf den Player klicken.

Kann ich rausfinden, wie das Lied hieß, das eben gerade gelaufen ist?

Klar, die Infos gibt's im ausgeklappten, großen Player (Detailansicht). Hier wird angezeigt, welcher Titel gerade läuft, welcher Song gleich laufen wird und wie die drei Lieder zuvor hießen. Darüber hinaus gibt's im Burger-Menü rechts oben den Punkt "Titelliste" - hier lassen sich die Titel der vergangenen Tage nachrecherchieren.

Kann ich meinen Freunden einen Song empfehlen, den ich gerade bei NDR 2 gehört habe?

Gerne - das geht in der großen Playeransicht. Hier gibt es die Möglichkeit, die Titel der letzten vier Songs im NDR 2 Programm über Facebook, Twitter oder WhatsApp zu teilen.

Aktuelle Nachrichten

Wie kann ich die jeweils aktuellen NDR 2 Nachrichten hören?

Mit einem Druck auf den mittleren Button mit der Weltkugel über dem NDR 2 Logo startet ein Mitschnitt der jeweils letzten NDR 2 Nachrichten bzw. der Kuriere um 12, 17 und 19 Uhr.

Wecker

Warum muss ich beim Einstellen des Weckers Push-Benachrichtigungen erlauben?

Manche Betriebssysteme schalten Apps ab, die nur im Hintergrund laufen. Damit der Wecker zuverlässig funktioniert, schicken wir zur voreingestellten Weckzeit eine Push-Nachricht - und die App muss nicht ständig benutzt werden.

Warum muss der Ton meines Smartphones für den Wecker eingeschaltet sein?

Apps bei Apple dürfen die Lautstärke-Einstellung des Handys nicht verändern. Das heißt: Steht das Handy auf lautlos oder ist die Lautstärke weit runtergedreht, hat die NDR 2 App keine Möglichkeit mit Ton zu wecken.

Warum hat der NDR 2 Radiowecker keine Schlummer-Funktion?

Diese Funktion lässt sich leider nicht mit den Restriktionen realisieren, die das Apple-Betriebssystem den Entwicklern auferlegt. Android erlegt den Entwicklern zwar etwas weniger Restriktion auf - trotzdem müsste das Gerät mit einigen Tricks "wach gehalten“ werden. Das geht zu Lasten der Batterie-Laufzeit.

Weitere Fragen? Dann schicken Sie uns gerne eine Nachricht über den Messenger in der App, eine Email an app.ndr2@ndr.de oder rufen Sie die kostenlose NDR 2 Hotline unter 0800 - 11 77 220 an.

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