Hamburg hat sich den neuen bundesweiten Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus angeschlossen. Hier finden Sie die Beschlüsse im Einzelnen.
Hier finden Sie alle Allgemeinverfügungen und Verordnungen, die in Hamburg erlassen wurden.

• Informationen über Hilfsangebote für Unternehmen und Selbstständige gibt es auf der Internetseite der Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation. Die Wirtschaftsbehörde hat zwei Hotlines geschaltet. Diese sind von montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar unter 040 428 411 497 sowie 040 428 411 648.
• Informationen für Selbstständige und Kleinstunternehmen

Die Firmenhilfe ist die von der Stadt Hamburg geförderte Hotline zur Unterstützung von Selbstständigen (Freiberufler und Freiberuflerinnen, Solo-Selbständige, und Kleinunternehmen mit bis zu fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern). Sie berät in Notsituationen kostenlos über einen Telefonservice mit der Nummer 040 432 169 49 sowie durch webbasierte Angebote.

• Informationen für Unternehmen der Kreativwirtschaft

Die Kreativwirtschaft bietet eine Hotline für Kreativschaffende an. Diese erreichen Sie dienstags bis donnerstags von 14 bis 17 Uhr und freitags von 10 bis 13 Uhr unter 040 23 72 49 65. 

Informationen erhalten Hamburgerinnen und Hamburger auch telefonisch. Zusätzlich zu der bekannten Telefonnummer des Arztrufes 116 117 wurde eine weitere Hotline unter der Telefonnummer 040 428 284 000 eingerichtet. Nur in begründeten Fällen mit entsprechenden Symptomen und Verbindung zu Risikogebieten oder Kontakt zu Infizierten sollte man den Arztruf 116 117 kontaktieren.

• Wer von Reisen in Risikoländer zurückkehrt, muss sich verpflichtend 14 Tage in Quarantäne begeben. Seit dem 8. August gilt zudem, dass Rückkehrende einen Corona-Test machen müssen, der den Behörden auf Anforderung vorzulegen ist. Anderenfalls wird ein Test verpflichtend angeordnet.
• Was ist mit den Beschäftigten sogenannter kritischer Infrastrukturen?

Für Beschäftige in häuslicher Isolation, die in sensiblen Versorgungs- und Infrastruktureinrichtungen arbeiten, gibt es zusätzliche Testeinheiten, die in Absprache mit den Unternehmen vor Ort die Tests für Beschäftigte durchführen. Der Test kostet 59 Euro, die Kosten tragen die Einrichtungen und Unternehmen. In die sogenannte kritische Infrastruktur fallen beispielsweise Beschäftigte der Feuerwehr, der Polizei, Schulen und Kitas, der medizinischen und pflegerischen Einrichtungen und der Unternehmen der Daseinsvorsorge. Mehr erfahren Sie unter der Telefonnummer 040 428 284 000.

Der Einzelhandel mit Ausnahme der Geschäfte für den täglichen Bedarf muss ab dem 16. Dezember schließen. Geschäfte des täglichen Bedarfs sind:

• Einzelhandel für Lebensmittel
• Wochenmärkte für Lebensmittel
• Direktvermarkter von Lebensmitteln
• Abhol- und Lieferdienste
• Getränkemärkte
• Reformhäuser
• Babyfachmärkte
• Apotheken
• Sanitätshäuser
• Drogerien
• Optiker und Hörgeräteakustiker
• Tankstellen, Kfz- und Fahrradwerkstätten
• Banken, Sparkassen und Poststellen
• Reinigungen und Waschsalons
• Zeitungsverkauf
• Tierbedarfsmärkte und Futtermittelmärkte
• Weihnachtsbaumverkauf
• Großhandel

Es gelten Auflagen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts und zur Vermeidung von Warteschlangen. Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes bleibt Pflicht auch vor den Geschäften. Bei Läden mit bis zu 800 Quadratmetern Verkaufsfläche darf sich nicht mehr als eine Kundin oder ein Kunde pro zehn Quadratmetern aufhalten. In Geschäften ab 801 Quadratmetern Verkaufsfläche darf sich eine Person auf 20 Quadratmetern befinden.

• Der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) hat allgemeine Maßnahmen zur Prävention vor der Ansteckung mit dem Coronavirus getroffen. In U- und S-Bahnen sowie Bussen werden an jeder Haltestelle die Türen automatisch geöffnet, sofern es technisch möglich ist. Außerdem bekommen alle Busse eine Trennscheibe. Fahrgäste werden gebeten, Tickets an Automaten oder online zu kaufen. Im Öffentlichen Personennahverkehr gilt die Maskenpflicht. Maskenverweigerern droht ein Bußgeld in Höhe von 150 Euro.
• Hier informiert der HVV über aktuelle Corona-Neuerungen im Fahrbetrieb. Der HVV beantwortet zudem Fragen und Antworten auf seiner Website.

Das Jobcenter Hamburg hat aufgrund der Corona-Krise seine telefonische Erreichbarkeit ausgebaut. Beratung findet bis auf Weiteres telefonisch statt, persönliche Versprachen sind allerdings nach Absprache wieder möglich. Die lokalen Hotlines sind auf den jeweiligen Standortseiten zu finden. Darüber hinaus können viele Anträge über das Online-Angebot eingereicht werden. Auf der Serviceseite des Jobcenters wird betont, dass die Zahlung von Geldleistungen trotz des Ausnahmezustandes sichergestellt werde.

Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer finden hier Antworten auf häufige Fragen zu arbeitsrechtlichen Auswirkungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus.

• Wo finde ich Informationen zu Schulen?

Hamburger Schulbehörde hat auf ihrer Internetseite ein FAQ zusammengestellt. Dort finden Sie Informationen für Eltern und Schulen.

Wie private und gewerbliche Mieterinnen und Mieter unterstützt werden können, finden Sie hier.

Eltern in Hamburg sind dazu angehalten, ihre Kinder ab dem 16. Dezember nicht mehr in die Kitas und die Tagesbetreuung zu geben. Dennoch: Die Kitas bleiben offen. Kinder können also auch weiter in den Kindertagesstätten betreut werden, wenn ihre Eltern das so möchten. Maskenpflicht gibt es weder für Erzieher und Erzieherinnen noch für Kinder. Lediglich die Eltern müssen beim Holen und Bringen der Kinder eine Mund-Nase-Bedeckung tragen. Informationen zur Kindertagesbetreuung finden Sie hier.

Ja. Die Maskenpflicht gilt seit dem 27. April und wurde im Oktober erweitert. Sie gilt im Einzelhandel, auf Wochenmärkten, im öffentlichen Nahverkehr, in allen öffentlichen Gebäuden, in der Gastronomie für die Beschäftigten sowie bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumen. Seit dem 1. Dezember gilt die Maskenpflicht zudem auf Parkplätzen, vor Geschäften sowie in Fußgängerzonen. Darüber hinaus muss ein Mund-Nasen-Schutz bei Demonstrationen und auch dort, wo es auf Hamburgs Straßen und Plätzen eng wird, getragen werden. Dabei handelt es sich um Stoffmasken, die Mund und Nase bedecken. Ein Verstoß gegen die Maskenpflicht gilt als Ordnungswidrigkeit und kann mit einem Bußgeld geahndet werden. Die Verpflichtung, eine Maske zu tragen, gilt nicht für Kinder unter sieben Jahren. Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können, sind ebenfalls ausgenommen. Dafür brauchen sie ein ärztliches Attest.

Hier finden Sie eine Übersicht zum Betrieb von Einrichtungen der Hamburger Obdach- und Wohnungslosenhilfe in Zeiten des Coronavirus.

• Die Telefonseelsorge ist unter den Nummern 0800-111 0 111 und 0800-111 0 222 rund um die Uhr, gebührenfrei und anonym zu erreichen.
• Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist unter 08000 116 016 ebenfalls jederzeit rund um die Uhr und anonym erreichbar.
• Die Nordkirche bietet unter der Nummer 0800 4540106 eine kostenlose Seelsorge-Hotline an. Dort sind täglich von 14 bis 18 Uhr ausgebildete Seelsorgerinnen und Seelsorger erreichbar.

• Das strenge Besuchsverbot, das anfangs in Kliniken, Pflegeheimen und Behinderteneinrichtungen galt, wurde zwar gelockert. Voraussetzung dafür bleibt, dass es aktuell "kein aktives Infektionsgeschehen" der Corona-Epidemie in der jeweiligen Einrichtung gibt.
• Hilfenummer für Senioren

Ältere Menschen sind als Risikogruppe besonders gefährdet und sollten ihre sozialen Kontakte auf das Nötigste reduzieren. Wer Hilfe im Alltag braucht, kann sich montags bis sonntags von 7 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer: 040 4 28 28 8000 melden oder eine E-Mail an hamburghilftsenioren@service.hamburg.de schreiben.

Hier finden Sie Fragen und Antworten für den Themenbereich Soziales, Integration und Engagement.

• Hochschulen und Universitäten sind gehalten, auf digitale Lehre umzustellen. Lediglich Labor- und Schulpraktika könnten unter besonderen Schutzmaßnahmen absolviert werden, ebenso bereits terminierte Klausuren. Voraussetzung: Die erforderlichen Hygiene- und Schutzmaßnahmen müssen eingehalten werden.
• Allgemeine Informationen zu staatlichen Hochschulen

Aktuelle Informationen zu staatlichen Hochschulen finden Sie hier. Dort finden Sie auch eine Liste der einzelnen Hochschulen. Diese informieren in eigenen Mitteilungen über die aktuellen Maßnahmen.

• Finanzielle Hilfe für Studierende

Studentinnen und Studenten, die nachweisen können, dass für sie kein anderes Hilfssystem greift, können beim Studierendenwerk ein zinsloses Darlehen in Höhe von 400 Euro beantragen.

• Online-Zugriff auf Bücher erweitert

Die Staats- und Universitätsbibliothek (Stabi) erweitert das digitale Angebot. Darüber hinaus ist laut Behörde für Wissenschaft der Online-Zugang zur Bibliothek erweitert worden.

Eine Übersicht der Hamburger Wirtschaftsbehörde über Unterstützungsangebote und weitere Informationen für Unternehmen finden Sie hier. Die Behörde aktualisiert diese Informationen regelmäßig.