Die Tricks der Abzocker-Firmen

Montag, 10. Mai 2021, 21:15 bis 22:00 Uhr
Dienstag, 11. Mai 2021, 01:15 bis 02:00 Uhr
Mittwoch, 12. Mai 2021, 06:35 bis 07:20 Uhr

 

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Ein Mann kniet vor einer Tür und schraubt am Türschloss. © PantherMedia Foto: AndreyPopov

Handwerker-Notdienste: Unseriöse Firmen pfuschen und sind teuer

Notdienste aus dem Internet sind nicht immer eine Hilfe - oft stecken unseriöse Firmen dahinter, die Notlagen ausnutzen. mehr

Ein Mann steht vor einer Haustür mit Papieren in der Hand. © Picture Alliance   ZB Foto: Marion Gröning

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Haustürgeschäfte können für Verbraucher kostspielige Folgen haben. Die Verträge lassen sich aber oft widerrufen. mehr

Eine Frau sitzt mit einer Tasse Kaffee vor einem Laptop. © PantherMedia Foto: anyaberkut

Partnervermittlungen: Vorsicht vor unseriösen Angeboten

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Abgezockt in den eigenen vier Wänden, das kommt öfter vor als man denkt. Es gibt sie in vielen verschiedenen Branchen: Firmen, die nur darauf aus sind, ihrer Kundschaft so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen. Vor allem im Bereich der Handwerker-Notdienste mischen viele unseriöse Anbieter mit. Aber auch mit der Einsamkeit der Menschen und ihrer Sehnsucht nach einer Partnerin oder einem Partner lässt sich ordentlich Kasse machen. Und vor allem ältere Menschen werden oft von Firmen kontaktiert, die mit falschen Versprechen Waren zu völlig überteuerten Preisen verkaufen.

Jo Hiller © NDR
Jo Hiller und sein Team decken die Maschen der Abzocker-Firmen auf.

Wenn die Toilette verstopft ist, die Elektrik im Haus versagt oder ein Wasserschaden auftritt, dann ist schnelle Hilfe nötig. In ihrer Not suchen viele Betroffene im Internet nach regionalen Unternehmen und landen dann auf Seiten, die seriös wirken und den Anschein erwecken, dass der Handwerksbetrieb aus der Nähe kommt. Doch dahinter stecken oft deutschlandweit agierende Firmen, der Anruf landet in einem Callcenter, oft Hunderte Kilometer vom Wohnort entfernt. Was dann folgt ist meist ähnlich: schlechte Dienstleistungen, überhöhte Preise, falsche Firmenangaben. Anzeigen bei der Polizei gegen diese Firmen werden oft eingestellt. Die Kund*innen bleiben wütend und ratlos zurück.

Ähnlich machtlos fühlen sich auch andere Verbraucher*innen. Menschen, die ein paar Tausend Euro für die Partnersuche ausgegeben haben und erst zu spät merken, dass sie an ein unseriöses Unternehmen geraten sind, das ihnen lediglich wenige, relativ aussichtlose Kontakte vermittelt. Oder Menschen, die Zehntausende Euro für angeblich teure Bücher ausgeben, angepriesen als Geldanlage.

"Markt"-Moderator Jo Hiller deckt die Maschen der Abzocker-Firmen auf, ist den Drahtziehern auf der Spur und trifft Verbraucherschützer, die sich seit Jahren mit diesen Firmen beschäftigen. Er und sein Team gehen der Frage nach, warum die unseriösen Firmeninhaber so selten zur Rechenschaft gezogen und die Verbraucher*innen nicht besser geschützt werden.

Produktionsleiter/in
Thomas Schmidtsdorff
Redaktionsleiter/in
Holger Ohmstedt
Dorina Rechter
Redaktionelle Mitarbeit
Ute Krämer
Moderation
Jo Hiller
Redaktion
Carola Beyer

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