Eine Postkarte an: Die Deutsche Bahn
Reisende nach Wolfsburg nervt es gewaltig: mehr als zwei Stunden zu spät, weil die Bahn einen Halt vergessen hat. Das kann ja mal passieren, aber öfter? Ein Kommentar per Postkarte an die Bahn. mehr
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Stand: 19.07.2011 17:22 Uhr
ICE rast erneut an Wolfsburg vorbei
Die Deutsche Bahn hat jetzt eine Erklärung geliefert, warum ein ICE am Montag den Halt in Wolfsburg ausgelassen hat: Demnach wird auf der Bahnstrecke Hannover-Berlin seit längerem gebaut. Das hat zur Folge, dass die Fahrpläne auf der Strecke ständig wechseln. Der ICE, der am Bahnhof Wolfsburg vorbeirauschte, fuhr nach einem Fahrplan, der erst im August gilt. Dieser sehe einen Halt in der Volkswagenstadt nicht vor, so ein Bahnsprecher.
Oberbürgermeister Schnellecke: "Das ist eine große Sauerei"
Es war bereits das zweite Mal innerhalb weniger Wochen, dass ein ICE den Halt am Bahnhof in Wolfsburg vergessen hat. "Es ist eine große Sauerei, dass Wolfsburg innerhalb kurzer Zeit zweimal nicht angefahren worden ist", schimpft Wolfsburgs Oberbürgermeister Rolf Schnellecke (CDU).
Schon in den vergangenen Jahren hätten Zugführer immer wieder den Halt am Wolfsburger Bahnhof vergessen. "Die Situation ist mittlerweile unerträglich und nicht nachzuvollziehen. Wolfsburg ist Niedersachsen größte Industriestadt, da darf so etwas nicht passieren." Schnellecke hat deshalb erst vor Kurzem einen Brief an Bahnchef Rüdiger Grube geschrieben.
Aussteigen in Wolfsburg unmöglich
Rückblick: Es ist Montagmorgen gegen 8.20 Uhr. Unzählige Reisende und Berufspendler sitzen im ICE von Köln nach Berlin, einige mit dem Ziel Wolfsburg. Der Zug nähert sich dem nächsten Halt: Hauptbahnhof Wolfsburg. Die Lautsprecherdurchsage informiert die Fahrgäste über ihre weiteren Verbindungen und bedankt sich wie gewohnt für das Reisen mit der Deutschen Bahn bei denjenigen, die in der Stadt den Zug verlassen werden. Doch dazu kommt es erst einmal nicht. 8.22 Uhr: Der ICE 551 rast einfach durch.
40 Fahrgäste müssen bis Stendal weiterfahren
Die laut Bahn 40 Fahrgäste, die eigentlich nach Wolfsburg wollten, staunten nicht schlecht, als sie den Bahnsteig und die Stadt durch die Zugtüren hindurch vorbeifliegen sahen. Für sie hieß es wohl oder übel: Weiterfahren bis nach Stendal, kurz vor Berlin, wo die Bahn den ersten außerplanmäßigen Halt einrichten konnte. Dort mussten die Gestrandeten 45 Minuten warten, bevor sie von einem ICE aus Berlin aufgelesen wurden. Um 10.35 Uhr, gut zwei Stunden später als ursprünglich geplant, konnten die 40 Fahrgäste endlich in Wolfsburg aussteigen. NDR.de-Nutzer "Hendrik" berichtet sogar von einer "Anzahl Reisender im unteren dreistelligen Bereich".
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"EddieEmden" kommentiert:
Man fragt sich wirklich, wie dieses Unternehmen organisiert ist, wenn planmäßige Halts "durchfahren" werden. Nach dem jetzt dritten Fall innerhalb kurzer Zeit beim Prestigeobjekt ICE hilft meines Erachtens auch keine Entschuldigung oder eine Fahrpreiserstattung. Bahnfahren scheint mehr und mehr ein Abenteuer zu werden.
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"Durchfahrer" kommentiert:
Warum müssen in unserem Land immer nur die schlechten Nachrichten verbreitet werden? Wie oft hält die Bahn auch für Reisende außerplanmäßig an, weil diese mangels Schilderlesens einfach in den falschen Zug einsteigen oder auch einfach verschlafen, auszusteigen. Darüber berichtet keiner. (...) Und das dann durch solche Kundenfreundlichkeit für die vielen anderen Reisenden Verspätungen entstehen, das sieht dann auch keiner.
Die Bahn kündigte an, den Reisenden als Wiedergutmachung die üblichen 50 Prozent des Fahrpreises zurückzuerstatten. Betroffene können sich an die Reisezentren wenden oder auf der Internet-Seite des Unternehmens das Fahrgastrechte-Formular ausfüllen.
Verbindungsproblem in Hannover löst Panne aus
Grund für die Panne ist nach Angaben der Deutschen Bahn ein Fehler des Lokführers. Weil die sonst zusammengekuppelten ICE 551 und 541 wegen Verbindungsproblemen in Hannover getrennt werden mussten, habe der Lokführer bei der Eingabe des elektronischen Fahrplans den Stopp Wolfsburg vergessen, sagte ein Bahn-Sprecher NDR.de. Der vorausfahrende ICE 551 fuhr also an Wolfsburg vorbei. Glück für die Reisenden am Bahnsteig in Wolfsburg: Sie konnten in den ICE 541 einsteigen und ihre Fahrt Richtung Berlin antreten.
Schuld seien die Baustellen auf der Strecke Köln-Berlin, dem sogenannten Ost-West-Korridor, erläuterte der Bahnsprecher. Dadurch hielten mehr Züge in Wolfsburg als sonst - was offenbar zu Verwirrung bei der Einstellung der elektronischen Fahrpläne führte.
Erst Ende Juni hatte ein ICE Wolfsburg links liegen gelassen. Vor zehn Tagen war ein Zug an Celle vorbeigefahren.
Kommentar
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